Ecologico y Con Aroma: Las Palabras Prohibidas en el Control de Plagas
El DS 157 prohibe terminos como ecologico, biodegradable, natural o con aroma en publicidad y etiquetado de plaguicidas. Conoce las restricciones y como comunicar tus servicios sin infringir la normativa chilena.
El marketing que puede costarte caro
En el mundo del control de plagas, la tentacion de destacar frente a la competencia con frases atractivas es completamente real. Decirle al cliente que tu insecticida es 100% natural, que no dana el medio ambiente o que tiene un agradable aroma a pino puede parecer una buena estrategia comercial. Pero el DS 157 tiene algo muy claro que decir al respecto: esas palabras estan expresamente prohibidas.
No estamos hablando de una recomendacion etica ni de una sugerencia de buenas practicas. Es una restriccion normativa con consecuencias legales directas para tu empresa y para tu resolucion sanitaria vigente.
Las palabras que la ley prohibe expresamente
La normativa establece que en la publicidad y el etiquetado de plaguicidas de uso sanitario no pueden usarse los siguientes terminos ni sus equivalentes en ningun soporte o canal:
- Biodegradable.
- Producto natural.
- Ecologico.
- No dana el medio ambiente o expresiones equivalentes.
- Con perfume, fragancia o aroma.
- Cualquier expresion que sugiera inofensividad o que minimice el riesgo del producto.
Ademas, la publicidad nunca debe crear confusion entre el plaguicida y un alimento, bebida, cosmetico o medicamento. Esto incluye el diseno del envase, la paleta de colores y la forma en que se nombra o describe el producto.
Por que existen estas restricciones: la seguridad primero
La razon de fondo es proteger tanto al usuario final como a quienes estan en contacto regular con los productos. Un plaguicida no pierde su toxicidad por tener perfume de lavanda, por estar formulado con ingredientes de origen vegetal o por degradarse relativamente rapido en el suelo. Pero si le comunicamos que es natural o que huele bien, bajamos su guardia de forma significativa y aumentamos el riesgo de un accidente.
El caso mas preocupante es el de ninos y adultos mayores. Si un insecticida aerosol tiene olor a flores y su envase usa colores similares a los de un aromatizante de ambientes, existe un riesgo real de confusion. La prohibicion existe precisamente para eliminar ese vector de accidente antes de que ocurra. Asi como la normativa exige que debas avisar al SEREMI antes de intervenir en recintos sensibles como colegios o centros de salud, tambien regula la comunicacion para proteger a las mismas poblaciones vulnerables.
Como comunicar tus servicios respetando la normativa
Nada de estas restricciones significa que no puedas destacar la calidad de lo que ofreces. La diferencia esta en usar terminos tecnicos y verificables en lugar de terminos emocionales y subjetivos que no tienen respaldo en la ficha tecnica del producto:
- En vez de ecologico, di: producto autorizado por el ISP con clasificacion toxicologica clase IV (banda verde).
- En vez de no dana el medio ambiente, di: producto de baja persistencia en el suelo segun hoja de seguridad vigente.
- En vez de aroma natural o con fragancia, omite cualquier mencion al olor como atributo comercial.
- Destaca el numero de registro sanitario ISP del producto como respaldo legal verificable.
La comunicacion tecnica como ventaja competitiva real
Una empresa que se comunica con precision tecnica genera mucha mas confianza en clientes exigentes como industria alimentaria, clinicas, colegios y hoteles, que una empresa que usa frases de marketing vagas. El nivel de rigor que transmite un certificado de tratamiento bien elaborado, con el registro sanitario del producto, la metodologia aplicada y las recomendaciones especificas, hace exactamente eso: comunica profesionalismo sin necesitar un solo termino prohibido.
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